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Le but de cet article est de comprendre la dynamique de mediation en associant ses antecedents, ses differentes manifestations et un resultat : l'accord. Théoriquement, en proposant une approche synthétique qui integre des elements contextuels, comme la presence de tiers ou les caracteristiques des mediateurs, cette recherche realise une contribution academique importante, d'autant que ces elements sont demeures ignores par la litterature. Empiriquement, le choix du contexte français est porteur d'enseignements manageriaux importants. Lorsque le nouveau gouvernement redefinit les fondements du droit du travail en donnant un nouveau rôle a la branche professionnelle, mieux comprendre comment l'action d'un mediateur valorise l'emergence d'un accord nous apparaît fructueux pour tous les partenaires. De meme, ce travail permet de valoriser la complexity du rôle tenu par le mediateur pour l'obtention d'un accord.