Labour Studies Index

La qualité totale: nouvelle panacée du secteur public ?

Document type Article
Author Laflamme, Marcel
Journal Relations Industrielles / Industrial Relations
Volume 50
Date 1995
ISSN 0034-379X, 1703-8138
Pages 670
URL http://id.erudit.org/iderudit/051045ar

Abstract

The article reviews the book, "La qualité totale: nouvelle panacée du secteur public ?," by Gérard Éthier.